عنوان اصلی : Help Desk Institute (HDI) Support Center Analyst (SCA)
به منظور راه اندازی مراکز پشتیبانی نیاز است که افراد تحلیلگری با مهارت های خاص وجود داشته باشند ، به همین منظور مدرکی از سوی سازمان HDI ( Help Desk Institute ) ارائه شده است تا عده ای بتوانند خود را برای تبدیل شدن به چنین فردی آماده نمایند .
این مجموعه آموزش ویدیویی محصول موسسه آموزشی CBT Nuggets است که در قالب 1 حلقه CD و به مدت زمان 7 ساعت و 15 دقیقه در اختیار علاقه مندان قرار می گیرد
در ادامه با برخی از سرفصل های درسی این مجموعه آموزش پشتیبانی آشنا می شویم :
مروری بر این مجموعه آموزشی و آن چه در طولآن فراخواهید گرفت
آشنایی با ویژگی های مدیریتی و اخلاقیات یک تحلیلگر مرکز پشتیبانی
آموزش نحوه ارتباطات و مهارت های سازمانی مورد نیاز تحلیلگر مرکز پشتیبانی
آشنایی با نقش خطیر یک تحلیلگر مرکز پشتیبانی
آشنایی با سیاست های مراکز پشتیبانی و نحوه برخورد و همکاری تحلیلگر مرکز پشتیبانی با آن
آموزش روش های سنجش خدمات ارائه شده توسط مراکز پشتیبانی
آموزش مهارت های کار گروهی و چگونگی تنظیم گزارشات
آموزش موارد لازم برای مراکز پشتیبانی از لحاظ سخت افزاری و نرم افزار و نیروی انسانی
آموزش روش های خدمات رسانی به کاربرن نهایی نیازمند به پشتیبانی
آموزش انواع پشتیبانی بخش اول
آموزش انواع پشتیبانی بخش دوم
آموزش چگونگی حصول اطمینان از کیفیت خدمات
آشنایی با ITIL بخش اول
آشنایی با ITIL بخش دوم
آموزش مدیریت تماس ها با مراکز پشتیبانی بخش اول
آموزش مدیریت تماس ها با مراکز پشتیبانی بخش دوم
آموزش مدیریت تماس ها با مراکز پشتیبانی بخش سوم
آموزش نکات پایانی
مشخصات این مجموعه :
زبان آموزش ها انگلیسی روان و ساده
دارای آموزش های ویدیویی و دسته بندی شده
ارائه شده بر روی 1 حلقه CD
مدت زمان آموزش 7 ساعت و 15 دقیقه !
محصول موسسه آموزشی CBT Nuggets
عنوان اصلی : Building Your Own Studio
این مجموعه آموزش برای افرادی مفید است که قصد تاسیس یک آتلیه عکاسی و یا به زبان ساده تر یک عکاسی را دارند ، و یا می خواهند نحوه عکاسی استاندارد و اصولی را بیاموزند
دو تن از برترین عکاسان جهان آقایان Scott Kelby و Andy Greenwell تدریس این مجموعه آموزش را بر عهده دارند ، بنابراین این مجموعه آموزش حتی می تواند برای عکاسان حرفه ای نیز نکاتی در بر داشته باشد
این مجموعه آموزش مالتی مدیا محصول موسسه آموزشی Kelby Training است که به مدت زمان 1 ساعت و 30 دقیقه و بر روی 1 حلقه CD ارائه می گردد
در ادامه با برخی از سرفصل های این مجموعه آموزش ارزشمند ساخت آتلیه ( استدیو عکاسی) آشنا می شویم :
درس اول : آموزش نصب تجهیزات مورد نیاز برای پرده های پس زمینه ، همچنین در روند نصب مدرسان مجموعه به شما مارک های معتبر این تجهیزات و قیمت آن ها را می آموزند
درس دوم : آموزش قسمت های مختلف یک فلاش ( در این آموزش منظور از فلاش ، فلاش دوربین نیست بلکه به وسایل نورپردازی فلاش گفته می شود ) ، بهترین مارک های آن ، قیمت فلاش و منبع تغذیه آن
درس سوم : آشنایی با کاربرد و طریقه استفاده از Chimera ( وسیله ای که بر روی فلاش قرار می گیرد و نور را پخش و ملایم تر می کند ) قسمت های مختلف آن ، مارک های معتبر آن و قیمت آن ها . همچنین آشنایی با قیمت و بهترین منابع تغذیه برای فلاش ها ( وسایل نور پردازی )
درس چهارم : آموزش کارکردن با دستگاه های جانبی Chimera همچون کنترلی که بر روی دوربین قرار می گیرد و در لحظه عکاسی می توانید از طریق آن فرمان تقویت نور را به فلاش ( وسیله نورپردازی) و Chimera صادر کنید . همچنین آشنایی با قیمت آن ها
درس پنجم : آموزش طریقه صحیح نور پردازی به مدل عکاسی ، همچنین آشنایی با دوربین مورد استفاده مدرسان ، آشنایی با قیمت آن و آموختن چگونگی تنظیم آن
درس ششم : آموزش کارکردن با دستگاه سنجش نور ( Light Meter ) برای اندازه گیری دقیق نور مورد نظر و تنظیم آن ، در نهایت گرفتن اولین عکس از مدل
درس هفتم : آموزش چندین نکته برای عکاسی بهتر از مدل :
یک : قرار دادن دوربین در مد دستی ( Manual ) و آشنایی با مزایای آن
دو : فوکوس کردن بر روی چشم های پرتره و آموزش اینکه کدام قسمت مدل را دقیقا در وسط عکس داشته باشیم
سه : عکاسی به صورت Portrait و نه Landscape ( افقی و نه عمودی )
درس هشتم : آشنایی و آموختن کارکردن با وسیله ای به نام بازتاب دهنده ( Reflector ) که معمولا به عنوان منبع دوم نور به کار می رود و وظیفه آن بازتاب نور به موضع دلخواه مدل عکاسی می باشد .
درس نهم : آموزش استفاده از دو منبع نور ( نصب شده بر روی بوم ) و یک Reflector برای نورپردازی بهتر مدل عکاسی ، استفاده از چندین منبع نور معمولا در مواقعی استفاده می شود که در پی تفکیک بهتر مدل از پس زمینه و همچنین مشخص سازی قسمت های مختلف پرتره هستیم و یکی دیگر از کاربردهای آن تهیه عکس های رسمی با رنگ های تیره در لباس و پس زمینه است
درس دهم : آموزش استفاده از پنکه ( فن ) برای عکاسی از مدل ها به زیباترین شکل ممکن
درس یازدهم : آموزش برخی دیگر از تکنیک های بسیار کاربردی عکاسی
درس دوازدهم : آموزش کار با وسایل بالانس رنگ سفید ، هر چند که می توان بالانس رنگ سفید را در نرم افزار های Lightroom و Photoshop انجام داد ، اما بهتر است که در زمان عکاسی آن ها را اصلاح کرد
درس سیزدهم : آموزش کارکردن با وسایل متمرکز کننده نور و آشنایی با برخی از اعمال ویژه عکاسی ورزشی
درس چهاردهم : در این درس مدرس مجموعه به آموزش دقیق نحوه کار با ابزارهای عکاسی که در درس ها دیده اید می پردازد
مشخصات این مجموعه :
زبان آموزش ها انگلیسی ساده و روان
دارای آموزش های مالتی مدیا و طبقه بندی شده
محصول موسسه آموزشی Kelby Training
به مدت زمان 1 ساعت و 30 دقیقه !
ارائه شده بر روی 1 حلقه CD
عنوان اصلی : Building Your Own Studio
اموزش طراحی وراه اندازی سایت به روش استاتیک
با ساده ترین شیوه کاربردی
مخصوص علاقه مندان به داشتن سایت
دیگر نگران گرانی هزینه های وب سایت خود نباشید
*****************************
بدون هیچ گونه تخصص و آمادگی قبلی در طراحی وب صاحب
یک سایت و فروشگاه اینترنتی شوید
————————————————————-
داشتن وب سایت یکی از نیازهای هر واحد کاری است بازدید کنندگان سایت شما پی به فعالیت واهداف شما در کسب و کارتان در تمام دنیا خواهند برد
………………………………………………………………………………………
مناسب برای استفاده ادارات دولتی – شرکتها - نشریات – کارخانجات
دانش آموزان و دانشجویات – موسسات تبلیغاتی
فروشگاههای اینترنتی کوچک
و تمامی علاقه مندان به داشتن یک سایت مناسب و معرف برای کالاهاو خدماتشان
*****************************
* راه اندازی وب سایت به روش کاملا استاتیک
* آموزش زبان HTML با استفاده از برنامه فرانت پیچ
* امکان اضافه کردن صفحه – منو ولینک به تعداد نامحدود در وب سایت
* آموزش تغییر دادن سایتهای موجود دراینترنت
* آموزش استفاده از کدهای جاوا اسکریپت در طراحی وب سایت
* آموزش طریقه ارسال ایمیل های گروهی برای تبلیغ محصول
* آموزش تنظیمات Host و DNS سرور
* آموزش گرفتن فضای وب و دامنه از سرویس دهندگان رایگان
* آموزش ثبت دامنه های ملی ایران IR به صورت آنلاین
* آموزش متصل کردن فروشگاههای آنلاین به سیستم خرید اینترنتی
* آموزش ثبت ومعرفی سایت به موتورهای جستجوگر از قبیل یاهو و گوگل
* آشنایی ومعرفی زبان CSS
* آشنایی با زبان برنامه نویسی PHP
* آموزش طریقه گذاشتن فایلهای فلش در سایت وساخت Buttons در صفحات سایت
* آموزش کار با نرم افزار SwishMax برای ساخت کلیپ و فایلهای متحرک درسایت
* آموزش قراردادن کنتور برای آماربازدیدکنندگان
* آموزش نحوه گذاشتن فرم ارتباط باما برای کاربران سایت
* آموزش آپلودکردن اطلاعات سایت و نحوه بروزرسانی
* آموزش طراحی آلبوم و گالری عکس در وب سایت
* آموزش راه اندازی اتاقهای گفتگو در وب سایت
* نحوه ساخت کلید برای پخش آهنگ درسایت
* روش قفل گذاری برروی فایلهای HTML
تذکر مهم:
برای راحتی کاربران ومشتریان محصولات نسل جوان نرم افزار های کاربردی برای طراحی وب سایت به همراه تمپلت های آماده سایت در این مجموعه در یک DVD قرارداده شده است
ش.م. 90326584541
نویسنده : کن بلانچارد / علیرضا میرزایی
ناشر : سلسله مهر
شابک: 978-600-5260-23-6
دراین کتاب ، مدیر یک دقیقه ای پاسخگوی سوالات یک کار آفرین است که از فقدان تعهد و تلاش از سوی کارکنانش در سازمانش شکایت دارد ، از این جهت که ناگزیر است اکثر کار ها را شخصا بر عهده گیرد و به دنبال راه چاره ای برای حل این مشکل بر آمده است . مدیر یک دقیقه ای به او پیشنهاد می کند: زیرک تر عمل کند نه سخت تر !
شما در سر فصل های این کتاب می خوانید : نحوه برخوردهای متفاوت با افراد متفاوت ، طریقه رهبری ، شناخت دیگران ، فکر قبل از عمل ، انعطاف پذیری ، تشخیص سطح پیشرفت ، حل مشکلات عملکرد،تبدیل شدن به یک رهبر موقعیتی ، کسب توان و تعهد و.....
عضو شوید
عضویت سریع
آمار
وب سایت:
آمار مطالب
آمار بازدید
